Há mais de uma década que a internet deixou de ser uma ferramenta opcional para as empresas. Esta mudança deve-se à flexibilidade e eficiência que as ferramentas como o e-mail e as mensagens instantâneas trouxeram à comunicação entre escritório e clientes.Assim nasceu um novo mercado onde os consumidores se habituaram a utilizar o meio digital para pesquisar e investigar sobre produtos e serviços e começaram a comprar online. Uma vez que a internet se tornou crucial para fomentar a competitividade, é importante saberem se o vosso negócio está adaptado ao digital. Deixamos alguns critérios que consideramos importantes para fazerem essa avaliação e poderem comparar o vosso negócio com os principais concorrentes.
Utilizam ferramentas online? É um bom primeiro sinal de que o vosso negócio está bem adaptado ao meio digital! Mas nem todas as ferramentas representam o mesmo grau de adaptação online. As mais populares e que podem ajudar a simplificar a gestão do vosso negócio são softwares de gestão e aplicações de armazenamento de dados.Visibilidade do negócio na rede. Criar um website para dar a conhecer o vosso negócio a possíveis clientes é fundamental. E a isto deve-se somar a presença nas redes sociais, que vai permitir que se espalhe a palavra sobre a qualidade do vosso produto ou serviço.
E-commerce. As empresas com maior capacidade de adaptação ao digital são aquelas que optam por integrar todas as dimensões do seu negócio: a atividade comercial, a comunicação, a publicidade e as vendas.As empresas com maior adaptabilidade à internet integram ferramentas de gestão e de comunicação que agilizam o trabalho de escritório, reconhecendo o potencial das redes como meio de distribuição de publicidade.
Assim, o negócio virtual torna-se tão real quanto o negócio físico.
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